Alarcón Díaz, N., Alarcón Díaz, O. ., Alarcón Díaz, J. D. ., & Alarcón Díaz, D. S. . (2023). Gestión por procesos en las entidades públicas, una revisión literaria. PODIUM, (44), 103–118. https://doi.org/10.31095/podium.2023.44.7