Government communication and the participation of the collectives of the state of Puebla
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Abstract
This article aims to identify the communication model used in the State of Puebla in the period 2000-2016, which includes the analysis and evaluation of the communication process between the government and the groups affected by the so-called megaprojects. The results denote that the groups used the Risk Communication model to generate a Government-Citizen relationship based on negotiation and dialogue, and the Network or Swarm Communication model, where messages prevailed in support of the authority and limited to send information according to their interests, taking care of their image before society.
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