La administración pública, en la gestión de la calidad: una revisión sistemática
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Resumen
La importancia de esta investigación es conocer los determinantes
sociales en salud y administración, para evaluar el efecto de los
métodos de gestión de excelencia en el desarrollo en el área de calidad
en salud. Se realizó una búsqueda de un total de 50 artículos en bases
de datos como PUBMED, ELSEVIER, DIALNET, SCIELO,
obteniendo como resultado que: la implementación de mejoras de
calidad se centran en: la prevención de errores, la colaboración
público-privada, la modernización de la gestión pública, las
evaluaciones constantes del servicio público con sistemas de calidad,
la formación de líderes y el trabajo en equipo, siendo necesario para
la ejecución del método de gestión de excelencia y concluyendo que,
la gestión de la calidad, ha simplificado el funcionamiento de las
organizaciones con la aplicación de sistemas de atención de salud de
alto liderazgo.
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