Abstract
This study aims to determine brand perception and purchasing decisions among users of the financial sector in Paraguay. A quantitative, non-experimental, cross-sectional, and descriptive approach was used. The population consisted of 4,582,427 residents of Paraguay, with a sample of 385 participants. The response rate was 91% (350). A convenience survey was conducted in 2025, comprising four variables (sociodemographic, usage, brand perception, and purchasing decision), six dimensions, and 27 items. Among the most relevant results, 98% of respondents use more than one financial institution (banks [61%], finance companies [19.5%], and cooperatives [19.4%]), have credit cards (98%), and hold savings/checking accounts in guaraníes (90%). The study
concludes that the majority of users in Paraguay have traditional financial products such as credit cards and bank accounts.
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