Percepción de marca en las decisiones de compra de usuarios del sector financiero

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Sector financiero
marca
comportamiento de compra
Paraguay
decisiones de compra
instrumentos financieros

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Velázquez Rojas, D. M., Kwan Chung, C. K., Riquelme Benítez , C. R., & Díaz Vega, M. R. (2025). Percepción de marca en las decisiones de compra de usuarios del sector financiero. PODIUM, (48), 21–34. https://doi.org/10.31095/podium.2025.48.1318

Resumen

El estudio trata de determinar la percepción de marca y decisiones de compra en usuarios del sector financiero en Paraguay. Se trabajó con un enfoque cuantitativo, no experimental, transeccional y descriptivo. La población consistió en 4.582.427 residentes en el Paraguay con una muestra de 385 participantes. La tasa de respuesta consistió en 91% (350). Se empleó la encuesta mediante un cuestionario compuesto por 4 variables (Sociodemográfica, Uso, Percepción de la marca y Decisión de compra, 6 dimensiones y 27 ítems realizada por conveniencia en 2025. Entre los resultados más relevantes se cuenta que un 98% opera con más de una entidad financiera (Bancos [61%], financieras [19,5%] y cooperativas [19,4%]), cuenta con tarjetas de crédito (98%) y cuentas de ahorro/cuentas corrientes en guaraníes (90%). Se concluye que la mayoría de los usuarios en Paraguay tienen productos tradicionales como tarjetas de crédito y cuentas bancarias.

https://doi.org/10.31095/podium.2025.48.1318

Citas

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